หลังจากการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ คุณสามารถเข้าระบบโดยรหัสผ่านใหม่ได้ทันทีและสามารถทำงานต่อได้
คุณสามารถเลือกใช้งานการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ เพียงแต่สมัครเข้าใช้งานโปรแกรมนี้เท่านั้น
ใช่แต่ในช่วงที่คุณลงทะเบียนอยู่เท่านั้นและคำตอบจะถูกเข้ารหัสเอาไว้ดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะดูคำตอบของคุณได้
ระบบเก็บไว้แค่คำถามและคำตอบ
โดยปกติไม่สามารถทำได้ แต่มีตัวเลือกสำหรับให้คำตอบถอดรหัสได้ ให้ใช้ตัวเลือกนี้ซึ่งจะทำให้ Helpdesk สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้ระหว่างคุยกับ Helpdesk ได้